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                                技術支持
                                高賦碼 斑馬110Xi4-600某一款打印無反應處理案例
                                日期:2021-10-08 來源:dggf0769.com 點擊:

                                客戶現場描述:
                                打印一款標簽紙點打印打印無反應,另外幾款標簽紙打印正常,打印機插了串口線,插了網線

                                 

                                初步分析:
                                要確認是那種端口打印打印無反應,針對解決



                                 

                                根因分析:
                                1.串口打印無反應,波特率不一致
                                    1. 電腦系統端口異常
                                    2. 打印機異常

                                2.網口打印無反應,網線連接異常
                                    1.IP地址變動與申請開通的IP地址不一致
                                    2.打印機異常
                                    3.網線故障
                                    4.打印機網卡故障
                                    5.軟件參數設置問題




                                 

                                處理措施:
                                1.串口
                                        1檢查電腦與打印機波特率是否一致
                                        2.卸載重裝電腦串口驅動
                                        3.打印機恢復出廠設置
                                2.網口
                                         1.重新插拔網線和重啟打印機和電腦
                                         2.核對開通綁定的IP地址
                                         3.打印機恢復出廠設置
                                         4.換網線插測試
                                         5.找維修人員處理
                                         6.找軟件相關負責人處理





                                處理過程:
                                1、驅動選擇串口打印測試頁,打印正常。
                                2、找到這臺打印機開通綁定的IP信息,驅動添加網口打印測試頁,打印無反應。
                                3、重新插拔網線,打印測試頁仍無反應。
                                4、核對這臺打印機上的IP信息,發現網關信息錯誤,調整至一致后,打印測試頁正常,軟件打印正常。
                                                 
                                                 
                                                

                                                

                                                
                                                
                                                

                                 

                                 

                                CAB貼標機,CAB自動貼標機,CAB打印貼標機,貼標機,自動貼標機,UDI打印機,QUICKLABEL,彩色標簽打印機,Datalogic,UDI噴碼機

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